Manager Service Utiliteit

Geloof je in de kracht van gewoon doen? En wil je elke dag het beste uit jezelf halen én uit de medewerkers van jouw afdeling? Dan zou Kemkens weleens de ideale werkplek voor je kunnen zijn. Als duurzame technische dienstverlener in de installatiebranche zijn we niet alleen toonaangevend in wat we doen, maar ook in hoe we dat doen. Onze bedrijfscultuur – met vijf kenmerkende werkwaarden: gewoon doen, gedreven, gezellig, samen en aandacht – is zelfs ons belangrijkste bezit. 

We zijn op zoek naar een:

Manager Service Utiliteit

• Bouw jij graag mee aan de toekomst van de Kemkens Groep?
• Geeft relaties uitbouwen jouw energie?
• En heb jij de ambitie om de afdeling Utiliteit verder te laten groeien en ontwikkelen? 

Dan gaan we graag met je in gesprek. Helemaal als je wil werken bij een ambitieus, no-nonsense en oergezellig Brabants familiebedrijf dat hard groeit.

Over de functie

Als Manager Service Utiliteit ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van onderhoud- en servicewerkzaamheden aan werktuigbouwkundige installaties, alsmede aanverwante systemen in de utiliteit. Je dagelijkse werkzaamheden zijn veelzijdig en omvatten planning, commercie, techniek én service.

Je stuurt vijf contractbeheer teams aan en zorgt voor een efficiënte jaarplanning voor de uitvoering van onderhoudscontracten. Daarnaast maak je de capaciteitsplanning voor servicetechnici en bewaak je de projectadministratie, zoals materiaalverbruik en urenregistratie. Ook onderhoud je actief klantrelaties, rapporteer je werkzaamheden aan klanten en zorg je voor het beheer van product- en servicedocumentatie. Tot slot ben je onderdeel van het MT Utiliteit, bestaande uit Manager installatie Utiliteit, Operationeel Directeur, Teamleider Service Utiliteit.

In de rol van Manager Service Utiliteit rapporteer jij aan de Operationeel Directeur van de Kemkens Groep.

Je gaat je bezighouden met:

• Het ontwikkelen van de afdeling Utiliteit op het gebied van integraal strategisch partnerschap met woningcorporaties en autonome groei, met behoud van het goede
• Het voorzien van de werkorganisatie met voldoende service en onderhoudscontracten en het benutten van nieuwe (commerciële) kansen voor de afdeling Utiliteit
• De leiding van de afdeling: samen met het team van contractbeheerders en teamleider bepaal je de koers, zodat medewerkers het beste uit zichzelf halen en de kwaliteit en het rendement van de afdeling gewaarborgd zijn
• Samenwerken met interne afdelingen (zoals Service Woningbouw en Installatie Utiliteit) voor integrale contracten en vervangingsprojecten

Dit breng je mee:

• Ervaring met integraal en strategisch klantcontact, en samenwerking met woningcorporaties, zorginstellingen of professionele vastgoedeigenaren
• Minimaal 5 jaar werkervaring in een operationeel leidinggevende rol in een service technische omgeving (bij voorkeur bij een installatietechnische dienstverlener)
• Een afgeronde hbo-of wo-opleiding
• Sterke communicatieve vaardigheden: luisteren, duidelijk spreken en inlevingsvermogen
• Een flinke dosis energie, ambitie en daadkracht, gecombineerd met strategisch denkvermogen
• Je kunt snel schakelen en bent een echte verbinder